Dell R360 3OS5P4H – 5Yr ProSupport Plus 4H Onsite
Pakiet rozszerzenia gwarancji dla serwera Dell R360 zmieniający poziom obsługi z 3 lat Basic do 5 lat ProSupport Plus 4H Mission Critical. Usługa obejmuje wsparcie techniczne na miejscu z czasem reakcji do 4 godzin. Świadczenie realizowane jest w trybie ciągłym przez całą dobę, 7 dni w tygodniu (24x7x365).
Pakiet serwisowy NPOS (Near Point of Sale) zawiera robociznę oraz części zamienne w ramach zgłoszenia.
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | R360_3OS5P4H |
| Producent | Dell |
| Kompatybilny model | Dell PowerEdge R360 |
| Poziom usługi bazowej | 3 lata Basic (Next Business Day) |
| Docelowy poziom usługi | 5 lat ProSupport Plus 4H Mission Critical |
| Okres trwania | 5 lat |
| Czas reakcji na miejscu | Do 4 godzin |
| Czas serwisowania | 24x7x365 |
| Zakres świadczenia | Części zamienne i robocizna (Parts and Labour) |
| Typ rozszerzenia | NPOS |
