Rozszerzenie gwarancji Dell ProSupport do 5 lat (R360_1OS5PS)
Pakiet serwisowy typu upgrade podnosi poziom ochrony serwera z bazowego 1 roku Basic do 5 lat ProSupport. Usługa obejmuje wsparcie techniczne na miejscu z czasem reakcji Next Business Day w trybie 10×5 (10 godzin na dobę, 5 dni w tygodniu). W zakres wchodzi obsługa serwisowa obejmująca części zamienne oraz robociznę.
Rozszerzenie dotyczy 1 licencji na serwer i realizowane jest w procedurze NPOS (Near Point of Sale / po zakupie sprzętu).
Kompatybilność
- Dell PowerEdge R360
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Kod producenta (Part Number) | R360_1OS5PS |
| Producent | Dell |
| Kompatybilny serwer | PowerEdge R360 |
| Rodzaj usługi | ProSupport |
| Typ pakietu | Upgrade (z 1Yr Basic do 5Yr ProSupport NBD) |
| Czas trwania usługi | 5 lat |
| Tryb wsparcia | Na miejscu (Onsite) |
| Czas serwisowania | 10×5 |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Liczba objętych systemów / licencji | 1 |
